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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：陈浩东、黄曼）近日，钟祥市人社局围绕高层次人才关心的“小大事”，以推进“楚才卡”服务柜台规范化、规范化、便民化为突破口。我们正在全市范围内开展服务水平提升活动，努力让钟祥市所有高级职员无论身在何处都能得到安慰和尊重。
柜台服务。图片提供：通讯员
中乡市所有交通枢纽均实现从外部走廊到内部服务点的全流程引导。在车站入口、售票处等重要地点设置统一风格的“楚菜卡服务通道”信息海报，继承“楚菜卡”蓝绿色视觉系统，保证信号清晰、醒目。颜色指南是楼层设立，帮助持卡人快速到达休息室和优先检票通道。服务柜台和自助设备区张贴的服务信息，明确说明了储彩卡持卡人可享受的优先购票、VIP通道等权益，服务信息一目了然，放心放心。
会计师的生命力在于信守承诺。除了完善标识系统外，市人社办还着力开展医院、景区、文化设施等生活常用环境的服务协作，推动各项优惠政策从“纸质”落实到“现场”。
在政务服务方面，楚才政务服务中心已将“楚才卡”持有者纳入“优先”服务范围。持卡人可享受“免排队、专人专人、快速办理”服务上班时出示身份证件，在引导员引导下前往优先柜台，可有效提高效率和工作体验。
此外，钟祥市还积极推动各大用人单位建立“人力资源服务专家”团队，为人力资源特别是海外人力资源提供一对一的政策解读、申报指导、行政协调等个性化服务，力求从源头上解决问题。市人力资源和社会保障部门还通过“人社保惠民惠民政策进万户”活动，推广“楚才卡”政策，深度融入系统。主动向企业、园区、校园等提供政策，确保人力资源和相关部门充分了解政策、享受政策。
钟祥市将继续倾听广大群众的声音不断优化服务内容，竭诚提供各种保障，让所有扎根钟祥市的高层次人才安心创业、舒适生活，与城市共同成长、共同成功。